In questo periodo si parla molto della tecnologia al servizio del cittadino.
Praticamente tutti gli enti pubblici stanno proponendo servizi online per snellire la burocrazia e per venire incontro al cittadino nella sua vita quotidiana.
Iniziativa al passo con i tempi e di sicuro impatto mediatico, tuttavia in Italia, il 40% della popolazione non è in grado di utilizzare una connessione ad Internet giornalmente e circa il 29% non dispone di un computer presso la propria abitazione.
Come si può vedere, nonostante il nostro Paese stia cercando di adeguarsi stando al passo con i tempi, siamo ancora piuttosto indietro per quanto riguarda la tecnologia nelle nostre case.
I prezzi degli strumenti, la mancanza di un lavoro sicuro (che impedisce di spendere) e la mancata cultura informatica verso i servizi di prima necessità fanno si che i vari portali nati in questi ultimi anni si trovino ancora indietro rispetto ai concorrenti europei.
La cultura va creata fin in tenera età, ma va prevista anche la possibilità di accedere a basso costo allo strumento informatico.